Hizmet Şartları
1. Genel Bilgilendirme
İşbu Hizmet Şartları, www.qnameakademi.com internet sitesini ziyaret eden, site üzerinden ürün veya hizmet satın alan, iletişim formu dolduran, randevu talebi oluşturan veya Q Name Akademi tarafından sunulan dijital içerik, eğitim, analiz, danışmanlık ve benzeri hizmetlerden yararlanan kullanıcılar için geçerlidir.
www.qnameakademi.com internet sitesi, Q Name Akademi markası altında faaliyet gösteren dijital eğitim, analiz, danışmanlık ve kişisel farkındalık odaklı hizmet platformudur.
Siteyi ziyaret eden, site üzerinden işlem yapan veya hizmetlerden yararlanan kullanıcı, işbu Hizmet Şartları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
2. Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri
Satıcı / Sağlayıcı: Burak Turgut
Marka / Hizmet Platformu: Q Name Akademi
Hizmeti Sunan Uzman / Eğitmen: Kübra Pınar Turgut
Adres: Güzelyaka Mah. Şehit Savaş Öztürk Cad. Yenimahalle / ANKARA
Telefon: 0543 417 88 14
E-posta: bilgi@qnameakademi.com
Web Sitesi: www.qnameakademi.com
3. Hizmetlerin Kapsamı
Q Name Akademi üzerinden sunulan hizmetler; dijital eğitimler, kişiye özel analizler, danışmanlıklar, dönüşüm paketleri, aktivasyon içerikleri, online görüşmeler, dijital raporlar, farkındalık çalışmaları ve benzeri kişisel gelişim odaklı hizmetlerden oluşabilir.
Satın alınan ürün veya hizmetin kapsamı, süresi, içeriği, teslim şekli, fiyatı ve varsa özel koşulları ilgili ürün veya hizmet sayfasında belirtilir.
Q Name Akademi, sunduğu ürün ve hizmetlerin içeriğinde, fiyatında veya sunum biçiminde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4. Kullanıcı Bilgileri ve Hesap Sorumluluğu
Kullanıcı, site üzerinden sipariş oluştururken, form doldururken veya hizmet satın alırken paylaştığı bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Yanlış, eksik veya hatalı bilgi verilmesi nedeniyle hizmetin hazırlanması, teslim edilmesi veya ifasında gecikme yaşanması halinde sorumluluk kullanıcıya aittir.
Kullanıcı, varsa üyelik, panel veya eğitim platformu erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder.
5. Sipariş ve Ödeme
Site üzerinden verilen siparişler, kullanıcının ilgili ürün veya hizmeti satın alma talebi oluşturması anlamına gelir.
Siparişin işleme alınması için ödemenin başarılı şekilde tamamlanması gerekir. Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir.
Ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme kuruluşları veya sanal POS sağlayıcıları üzerinden yürütülebilir. Kart bilgileri Q Name Akademi tarafından doğrudan saklanmaz.
6. Teslimat ve Hizmetin İfası
Q Name Akademi tarafından sunulan hizmetler çoğunlukla dijital teslimat, online erişim, e-posta gönderimi, randevu, dijital rapor, analiz teslimi veya eğitim platformu erişimi şeklinde sunulur.
Teslimat veya hizmetin ifası aşağıdaki yöntemlerden biriyle gerçekleştirilebilir:
E-posta ile içerik gönderimi, online eğitim erişimi tanımlanması, randevu oluşturulması, dijital rapor veya analiz teslimi, online görüşme bağlantısı paylaşılması, üyelik veya panel erişimi verilmesi.
Teslim süresi ve hizmetin ifa şekli, ilgili ürün veya hizmet açıklamasında belirtilen koşullara göre uygulanır.
7. İade, İptal ve Cayma Koşulları
İade, iptal ve cayma koşulları; satın alınan ürün veya hizmetin niteliğine göre değerlendirilir.
Dijital içerikler, online eğitimler, kişiye özel hazırlanan analizler, kişiselleştirilmiş raporlar, danışmanlık hizmetleri, aktivasyon çalışmaları ve kullanıcının kişisel bilgilerine göre hazırlanan hizmetlerde iade ve cayma hakkı, hizmetin ifasına başlanmış olup olmamasına göre sınırlanabilir.
Kullanıcı, detaylı bilgi için sitede yer alan İade ve Cayma Politikası, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi metinlerini incelemelidir.
8. Hizmetin Niteliğine İlişkin Açıklama
Q Name Akademi tarafından sunulan analiz, eğitim, danışmanlık ve farkındalık çalışmaları; kişisel farkındalık, içsel rehberlik, eğitim ve kişisel gelişim amacı taşır.
Bu hizmetler tıbbi teşhis, tedavi, psikolojik terapi, psikiyatrik destek, hukuki danışmanlık, finansal danışmanlık veya resmi mesleki danışmanlık yerine geçmez.
Kullanıcı, satın aldığı hizmetin kapsamını ve sınırlarını okuyup anladığını kabul eder.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
Q Name Akademi internet sitesinde yer alan tüm metinler, eğitim içerikleri, analiz metinleri, dijital materyaller, görseller, videolar, ses kayıtları, raporlar, tasarımlar, yöntemler, marka unsurları ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir.
Kullanıcı, kendisine sunulan içerikleri yalnızca kişisel kullanım amacıyla kullanabilir.
İçeriklerin izinsiz şekilde kopyalanması, çoğaltılması, paylaşılması, dağıtılması, yayınlanması, satılması, üçüncü kişilere devredilmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
10. Yasaklı Kullanımlar
Kullanıcı, www.qnameakademi.com internet sitesini ve sunulan hizmetleri hukuka aykırı, yanıltıcı, kötü niyetli, zarar verici veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz.
Siteye zarar verecek yazılım, virüs, otomatik bot, spam, yetkisiz erişim girişimi veya güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik herhangi bir işlem yapılamaz.
Q Name Akademi, bu şartlara aykırı kullanım tespit edilmesi halinde kullanıcının erişimini sınırlandırma, askıya alma veya gerekli yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
11. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Hizmetler
www.qnameakademi.com internet sitesi, ödeme kuruluşları, sosyal medya platformları, eğitim platformları, video görüşme araçları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına yönlendiren bağlantılar içerebilir.
Bu üçüncü taraf platformların kullanım koşulları, gizlilik politikaları ve güvenlik uygulamalarından ilgili platformlar sorumludur.
Kullanıcı, üçüncü taraf platformları kullanmadan önce ilgili koşulları incelemelidir.
12. Shopify ile İlişki
Q Name Akademi internet sitesi, e-ticaret altyapısı olarak Shopify teknolojisinden yararlanabilir.
Ancak www.qnameakademi.com üzerinden yapılan satış, sipariş, hizmet sunumu ve müşteri ilişkileri doğrudan Q Name Akademi ile kullanıcı arasında gerçekleşir.
Shopify, Q Name Akademi tarafından sunulan ürün veya hizmetlerin içeriğinden, ifasından, tesliminden veya müşteriyle kurulan sözleşmesel ilişkiden sorumlu değildir.
13. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kullanıcı tarafından site üzerinden paylaşılan kişisel veriler; siparişin oluşturulması, hizmetin sunulması, ödeme süreçlerinin yürütülmesi, iletişim kurulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi, sitede yer alan Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası üzerinden incelenebilir.
14. Hatalar, Eksiklikler ve Güncellemeler
Q Name Akademi, internet sitesinde yer alan ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar, içerikler veya diğer bilgilerde oluşabilecek yazım hatalarını, teknik hataları veya eksiklikleri düzeltme hakkını saklı tutar.
Q Name Akademi, işbu Hizmet Şartları’nı gerekli gördüğünde güncelleyebilir. Güncel metin, www.qnameakademi.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
15. Sorumluluğun Sınırları
Q Name Akademi, sunduğu hizmetleri makul özen ve dikkatle yürütmeyi amaçlar.
Ancak kullanıcının hizmetlerden elde edeceği kişisel sonuçlar; bireysel beklenti, algı, katılım, uygulama ve kişisel süreçlere göre değişebilir. Bu nedenle belirli bir sonuç, değişim, başarı veya kazanım garanti edilmez.
Teknik aksaklık, internet bağlantısı sorunu, ödeme altyapısı problemi, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya kullanıcının hatalı bilgi vermesi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Q Name Akademi sorumlu tutulamaz.
16. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Hizmet Şartları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Uyuşmazlık halinde, ilgili mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
17. İletişim
Hizmet Şartları ile ilgili soru, talep veya bildirimler için Q Name Akademi ile aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçilebilir:
E-posta: bilgi@qnameakademi.com
Telefon: 0543 417 88 14
Adres: Güzelyaka Mah. Şehit Savaş Öztürk Cad. Yenimahalle / ANKARA
Web Sitesi: www.qnameakademi.com
18. Yürürlük
İşbu Hizmet Şartları, www.qnameakademi.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Kullanıcı, siteyi ziyaret ederek, site üzerinden işlem yaparak veya hizmet satın alarak işbu Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılır.
